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Janine
Note: 4/5

Madame

Merci ONGLE 3000. J'apprécie les articles et la rapidité des envois, surtout que je suis en outre-mer: moins d'une semaine. Les prix sont abordables, malheureusement c'est un peu cher pour la livraison...

Réponse : Merci pour votre avis, nous essayons de faire aux mieux pour nos clients. En ce qui concerne les frais de livraison, malheureusement c'est les frais que la poste demande ! nous en sommes désolés.

EMMA N
Note: 5/5

Génial

Franchement site très pro que ce soit au niveau renseignements sur leur produits, sur l'envoi (emballage impeccable) et en plus petit cadeau vraiment très bien.

Clarisse
Note: 4/5

Super

J'achète régulièrement chez vous et suis vraiment très contente des différents gels.

Anaelle C
Note: 4/5

Juste : parfait !

Comment reçu rapidement, super bien emballer. Produit nickel.

Seul bémol j'ai reçu une rouge au lieux d'un bordeaux Matt, degoûter car je l'avais déjà. J'attend toujours la réponse pour savoir si c'est possible de le recevoir.

Réponse :
Nous avons répondu hier à votre question ! mais ce n'est pas grave nous vous répondons à nouveau : il faut voir au moment de la pose la couleur peut varier sur les ongles par rapport à la couleur dans le pot.

Laurence
Note: 5/5

Super

Commande passé hier et déjà reçu ! Franchement le top. Merci pour la lime cœur c'est vraiment sympa.

Jacqueline C
Note: 4/5

Produits et accessoires

Toujours aussi contente de vos produits mais il manque un choix plus large de decos et les limes pour votre ponceuse sont un peu trop grandes......

Maurane S
Note: 3/5

Renseignement

Bonjour, je viens de découvrir votre site internet et j'ai entendu parler de la marque de gel DJ et j'ai vu que vous en avait sur votre site .
Cependant , je vois que vous en vendez seulement en pot de gel et non en flacon. Ou est ce que je peux les trouver en flacons ?

Cordialement.

Réponse :
La marque de nos gels est ongle3000, et nous n'avons que ce qui se trouve sur le site. Par contre en flacon l'équivalent des gels vous pouvez les trouver dans les vernis permanents.

Delphine
Note: 4/5

Renseignements

Bonjour, Je suis nouvelle dans longlerie. Et jai vtaiment besoin d'être rassurer sur vos produits qui sont vraiment pas cher et très intéressant niveau choix. Es que cette boîte sérieuse, es que je vais recevoir les produits que je commande ? Pouvais vous m'en dire plus

Réponse :
Nos produits sont de très bonne qualités et tout les gels sont fabriqués en Allemagne. En ce qui concerne les prix, nous essayons de satisfaire notre clientèles qui ont des petits budgets et qui souhaite aussi faire leurs ongles ! Pour la livraison, les commandes passées avant 11 heures sont expédiées le jour même et celle faite après le lendemain , nous travaillons avec un transporteur et en général les commandes sont livrée au plus tard en 48h.

Jacqueline
Note: 3/5

Limes rondes têtes ponceuse

Je n'ai pas trouvé via catalogue des limes rondes pour têtes de la ponceuse que faire après usage????? Où les commander svp......
J'aurais aimé trouver également des tampons déco.......

Réponse: Pour les limes nous sommes en attente de livraisons, notre fournisseurs est en rupture de stock !

Jacqueline C
Note: 5/5

Livraisons et produits

De plus en plus contente d'avoir choisi ongle 3000... Je recommande cette maisons à toutes particulières où magasin ongle rie....un très bon qualité prix et des livraisons clissions très rapides même pour ici à la Reunion....

Jacqueline C
Note: 5/5

Envoi dernier colis...

Je vous remercie de vos prestations quant à l'envoi .....d'avoir regroupé 1 article commandé séparément ( je pensais l'avoir mis avec le reste de la commande) et ainsi m'avoir évité des frais d'envoi supplémentaires......
Cordialement.....

Jacqueline C
Note: 4/5

Produits.....

Très contente de vos produits.....une seule chose manque, choix lampe vu et led professionnelle .....le reste est en' un bon rapport qualité/prix et correspond à mes attentes.....je ne puis que recommander votre firme......

Réponse: Nous sommes en attente de réapprovisionnement de lampe UV

Jacqueline C
Note: 3/5

Frais livraisons....

Dommage pour ces frais trop élevés et variables car je suis très contente de vos produits et aimerais avoir des frais fixes....peu importe le montant......

Réponse : Les frais pour les DOM TOM sont ceux appliqué par la poste et si ils sont variables cela vient du poids du colis voir dans la rubrique "frais de livraison"

Jacqueline C
Note: 3/5

Frais de livraison

Vos frais de livraison dépassent parfois presque le montant de la commande ex: 31,20€ pour 42€ Où un supplément de 53€ m'a été demandés par la poste en plus des frais de livraison payés.......pourquoi ne pas comme d'autre stés avoir des frais de livraison fixes, peu importe le montant ex: la redoute....car ce n'est pas commercial ce mode de frais.....désolée ......cordialement

Réponse : Désolés mais pour les DOM TOM nous appliquons les tarifs de la poste qui sont toujours les même. Pour les 53 € ce sont des frais de douanes. Cela ne vient pas de nous !

Emy
Note: 3/5

Toujours en attente d une réponse...

Voilà une semaine que j ai envoyé mon 1er mail mais toujours pas de réponse....
Peut être pourrez vous me répondre ici?
Je passe tous les jours à Sausheim, afin D éviter les frais de port et la pollution que cela entraîne aussi, je souhaiterai savoir s il était possible de passer chercher ma commande directement à Sausheim???
Merci

Réponse :
Nous vous avons envoyé deux mails ( vérifier boîte spam) vous indiquant que nous ne faisons que de la vente sur internet et qu'il n'y a aucune possibilités de retrait sur place
Cordialement le service client

Julie G
Note: 3/5

Livraison

J'ai fais ma commande dimanche et je n'ai toujours rien reçu et dans mon détail de commande il est dit que c'est effectué j'ai envoyer un mail pour en savoir plus, toujours pas de réponse

Réponse :
Nous vous informons que votre commande a bien été traité lundi et expédié le jour même! De plus vous avez envoyé un mail à 14h15 et une réponse vous a été faite dans l'heure suivante !


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